Dernière mise à jour : 1er octobre 2026.
Informations fournies conformément aux art. 19 ss de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, aux articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
La présente déclaration décrit la manière dont Ricasoli Swiss SA traite les données personnelles des utilisateurs qui consultent le site www.ricasolitravel.com (le « Site ») et des clients qui demandent ou réservent les services de Ricasoli Travel.
Le responsable du traitement est :
Le Responsable n’a désigné ni conseiller à la protection des données au sens de l’art. 10 LPD ni délégué à la protection des données (DPO) au sens de l’art. 37 RGPD. Toute demande relative au traitement des données personnelles peut être adressée à l’adresse e-mail ci-dessus.
Le Responsable proposant également ses services à des personnes se trouvant dans l’Union européenne, il a désigné comme représentant au sens de l’art. 27 RGPD : Ricasoli Swiss SA, Via Giacometti 1, 6900 Lugano, Suisse.
Le Responsable traite les catégories de données personnelles suivantes :
Le client qui communique des données de tiers (p. ex. d’autres voyageurs) est tenu de les informer de la présente déclaration.
Le Responsable traite les données personnelles dans le respect des principes de l’art. 6 LPD. Lorsque cela est nécessaire, le traitement est justifié par le consentement, par un intérêt privé ou public prépondérant ou par la loi (art. 31 LPD). Pour les personnes auxquelles le RGPD s’applique, la base juridique est indiquée pour chaque finalité.
Le Responsable ne prend pas de décisions individuelles automatisées au sens de l’art. 21 LPD et de l’art. 22 RGPD.
La communication des données demandées au moyen des formulaires du Site est facultative ; toutefois, à défaut de communication des données signalées comme obligatoires, il n’est pas possible de donner suite à la demande ni de fournir le service. Le traitement des données de navigation est décrit dans la Politique en matière de cookies.
Aux fins indiquées ci-dessus, les données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, qui les traitent en qualité de sous-traitants pour le compte du Responsable (art. 9 LPD ; art. 28 RGPD) ou de responsables indépendants :
Les données personnelles peuvent être communiquées à l’étranger, notamment vers les États de l’Union européenne et de l’Espace économique européen, les États-Unis d’Amérique et, pour l’exécution des services de voyage, vers le pays de destination du voyage ou du siège du prestataire, qui peut se trouver dans n’importe quel pays du monde.
La communication a lieu vers des États dont le Conseil fédéral a constaté qu’ils disposent d’un niveau de protection adéquat (art. 16, al. 1, LPD et annexe 1 de l’ordonnance sur la protection des données, OPDo) — dont les États de l’UE/EEE — ou, à défaut, sur la base de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) et par la Commission européenne, ou la certification du destinataire selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Lorsque de telles garanties ne sont pas disponibles, les données ne sont communiquées que si cela est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution du contrat avec le client ou dans son intérêt, par exemple pour réserver un hôtel dans le pays de destination (art. 17, al. 1, let. b, LPD ; art. 49, par. 1, let. b et c, RGPD). Une copie des garanties mises en place peut être demandée au Responsable.
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en particulier :
Le Responsable prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées au risque afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification (art. 8 LPD ; art. 32 RGPD).
Dans les limites prévues par la loi, la personne concernée a le droit : d’obtenir des renseignements sur ses données personnelles (art. 25 LPD ; art. 15 RGPD) ; d’en demander la rectification si elles sont inexactes ; d’en demander l’effacement ou la destruction ; de s’opposer au traitement ; d’obtenir la remise ou la transmission de ses données dans un format électronique couramment utilisé (art. 28 LPD ; art. 20 RGPD) ; de retirer à tout moment son consentement, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait. Les personnes auxquelles le RGPD s’applique disposent en outre du droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD).
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à l’adresse e-mail du Responsable. Le Responsable peut demander une preuve d’identité afin d’éviter toute communication à des personnes non autorisées.
La personne concernée peut s’adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne (www.edoeb.admin.ch). Les personnes se trouvant dans l’Union européenne peuvent en outre introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de l’État membre dans lequel elles résident, travaillent ou dans lequel la violation alléguée a eu lieu (p. ex., en Italie, le Garante per la protezione dei dati personali).
Le Responsable peut modifier ou mettre à jour la présente déclaration à tout moment en publiant la nouvelle version sur le Site. La version en vigueur est celle publiée sur cette page au moment de la consultation.